Hvar byrja neytendur á netinu í verslunarferð sinni? Semalt sérfræðingur veitir verðmæta rannsókn

Bókmenntir er hægt að kaupa alla hluti sem meðalneysla vill á netinu. Þessum meðaltalskaupmanni er spilla fyrir val á öllum hlutum þar sem þúsundir samkeppnisaðila sem selja bjóða vöruna á netinu á sama tíma.

Framkvæmdastjóri viðskiptavina Semalt Digital Services, Frank Abagnale, útskýrir hvar kaupandi á netinu byrjar að losa þennan lausa enda.

Hvar á að byrja

Árið 2016 kom í ljós neytendarannsókn á vegum Power Reviews að flestir kaupendur á netinu hefja leit að valnum hlut bæði á Amazon og Google. Sá síðarnefndi skoraði 35% allra kaupenda sem voru í skoðanakönnun og sá fyrrnefndi tók 38% hluta. Á sama hátt kjósa 21% kaupenda að leita í smásölu netverslunarvefsíðum sem tengjast sérstökum vörumerkjum. Á hinn bóginn ber eBay 6% þessa hóps sem markaðsstað að eigin vali. Niðurstöðurnar sköpuðu spennu á markaðnum, eftir að virt fyrirtæki var sérhæft í verðmætum umsögnum, mati og spurningum og svörum. Skýrsla þeirra vakti sérstaklega áhuga netfyrirtækja eins og stafrænna markaðsmanna.

Nákvæmni niðurstaðna Power Reviews var enn frekar staðfest síðar á sama ári þegar comScore framkvæmdi stórfellda rannsókn á hegðun neytenda. Þessi könnun var ekki aðeins notuð í leitinni að kaupendum á netinu heldur einnig utan neytenda. Í niðurstöðum þeirra sneru 27% kaupenda sér til Amazon í fyrstu verslunarferð sinni. Lögmætar leitarvélar skoruðu 15% sem fyrsta stopp fyrir kaupendur. Athyglisvert er að 13% svarenda sneru sér að tilteknum smásöluverslunum til að versla valinn hlut og 14% þeirra sneru sér að sérstökum smásöluvefjum. Farsímaforrit smásala endurspeglaði einnig í könnuninni 4%. Millennials höfðu stöðugt meiri val á innkaupum á netinu en eldri kaupendur. Eini merkjanlegi munurinn á könnunum tveimur er lágt stig leitarvélanna hér.

Engu að síður komumst við að þeirri niðurstöðu að náttúrulegri hagræðingu leitarvéla og Amazon sem helsta vettvangur stafrænnar markaðssetningar, skapa áhuga og umbreyta umferð í sölu. Það er líka staðurinn fyrir samkeppni í hálsi í formi markaðs- og sölustríðs af mikilli stærðargráðu. Ennþá á tölum geta fyrirtæki sem geta nýtt sér þessa tvo vettvang auðveldlega náð og haft áhrif á allt að 73% af markaði þeirra í hverri vöru. Æðsta dæmið væri háttsett vefsíða karlaskóna á Google. Þessi vefsíða getur auðveldlega skapað áhuga á 35% kaupenda á Google og 38% á Amazon. Þessar tölur standa fyrir milljónir dollara í viðskiptum og þar af leiðandi hagnaður.

Dómur

SEO venjur munu aðstoða fyrirtæki á netinu við að hámarka sæti sitt bæði á Amazon og náttúrulegum leitum. Lykilmarkmiðið hér er að stöðva og smella á kaupendur á netinu strax við upphaf verslunarferðar sinnar. Til að ná þessu þarftu nákvæmar vörusíður sem eru fullar af gæðaefni með fullnægjandi og nákvæmum vörulýsingum. Innihald er konungur í SEO svo þú getur ekki málamiðlun um gæði gagna og lýsinga sem þú notar.

Ennþá á innihaldi skaltu fella lykilorð í samræmi við það og orð sem notuð eru í vörulýsingu spegla þær setningar sem viðskiptavinir þínir nota til að lýsa vörumerki þínu eða vöru. Gerðu einnig verð, upplifun viðskiptavina og umsagnir sýnilegar til að aðstoða við umbreytingu á sölu. Sama stefna gildir um vefsíður í e-verslun þó að auki sé hægt að bæta arkitektúr, innviði og upplifun notenda vefsíðunnar.

mass gmail